Öppet Köp

Vi har alltid 14 dagars öppet köp! Produkterna måste returneras i oöppnad förpackning och får ej vara skadade. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter.

Reklamation

Reborndolls tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till servicestället. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 dagar.